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如何管理自己的客户

Jun 21, 2023 • 3 min read

您的客户信息来源为DSers自动同步。当有客户在DSers为其商品匹配了您作为供货商时，点石商家服务将同步与该客户相关的信息至您的账户 — 客户 — 客户管理，便于您更好地管理客户。同时，您还可以管理关联的客户商品和处理客户订单。

一、查看客户信息

1、登录点石商家服务，点击客户 — 点击客户管理。

2、查看客户名称、客户邮箱、配对商品数、订单数、交易记录，设置账期/预付款、备注。

当您的客户在DSers下单您的商品，向您发起付款并且支付成功，该笔交易会被记录在点石商家服务平台，您可以随时查看。

1、登录点石商家服务，点击客户 — 点击客户管理 — 点击（交易记录）查看。

2、弹窗查看客户名称、订单号、ERP、支付方式、交易金额、有无账期等交易信息。

注意：若当前该笔交易记录存在多个“订单号”的情况，此时在订单号字段下只展示第一个订单号，但是会有多订单的展示效果；具体的订单信息需要您点击“交易详情”按钮查看。

1、登录点石商家服务，点击客户 — 点击客户管理。

2、打开有账期/预付款栏下的开关。

账期功能开启后，该客户向您下单后，订单会被自动标记为客户已付款状态。